Amb l'avenç de la tecnologia, els bancs s'han tornat més automatitzats i intel·ligents. Avui en dia, els bancs poden operar normalment amb molt poc personal perquè diversos tipus de terminals d'autoservei redueixen molt la càrrega del treball manual.
Quins són els tipus habituals de terminals d'autoservei als bancs
1, caixer automàtic
És una abreviatura de caixer automàtic, que significa caixer automàtic. Com que s'utilitza principalment per a retirades, també es coneix com a caixer automàtic. És un tipus de terminal d'autoservei als bancs. Pot retirar efectiu, comprovar el saldo de dipòsits, transferir fons entre comptes, comprovar el saldo, etc. També pot realitzar dipòsits en efectiu (entrada en temps real), dipòsits de xecs (no disponible a la Xina), registre de llibretes, serveis intermediaris, etc. països estrangers, els caixers automàtics generals poden oferir una sèrie de serveis com ara dipòsits i retirades d'efectiu, consultes, transferències i compres de bitllets, mentre que a la Xina, els caixers automàtics es refereixen específicament als caixers automàtics.
Terminal d'autoservei bancari
2, CDM (mecanisme de desenvolupament net)
És l'abreviatura de Cash Deposit Machine, que significa màquina de dipòsit automàtic. Pot gestionar els serveis de consulta i dipòsit de saldo. Actualment, el CDM de molts bancs també té funcions de caixer automàtic, que es poden utilitzar per a la retirada, dipòsit, transferència, pagament de factures de telèfon i altres serveis modificats. En resum, el CDM té més funcions que l'ATM.
CRS
La màquina de dipòsit i retirada és un dels caixers automàtics utilitzats pels bancs, conegut com a Cash Recycling System en anglès. Els experts de la indústria solen utilitzar directament l'abreviatura CRS.
La màquina de dipòsit i retirada pot realitzar retirades i dipòsits automàtics, i també pot realitzar la funció de circulació automàtica dels dipòsits i retirades d'efectiu: és a dir, els diners dipositats pel client s'utilitzen immediatament com a efectiu de retirada del client que només vol retirar. això.
Recordatori càlid per utilitzar terminals d'autoservei bancari
1, la retirada d'efectiu deduirà diners?
Alguns clients poden venir al mostrador després de retirar diners del caixer automàtic i preguntar per què al seu saldo li falten diversos iuans. Les retirades al caixer automàtic del banc local no comporten comissions de transacció, però les retirades interbancaries sí que comporten comissions de transacció, calculades en funció del nombre de transaccions, i l'import pot variar lleugerament segons el banc.
2, Què he de fer si m'empasso una targeta?
No utilitzeu targetes bancàries danyades, doblegades o deformades per processar transaccions als caixers automàtics per evitar la ingestió de targetes. Després d'empassar la targeta, presteu atenció als canvis a la interfície d'operació. Quan la pantalla torni a la pàgina principal, confirmeu que el caixer automàtic ha recuperat la targeta bancària de manera segura i, a continuació, deixeu el caixer automàtic per anar al taulell de l'empresa per processar la recuperació de la targeta. Actualment, les targetes xip en circulació ja no requereixen operacions d'inserció de targetes. Col·loqueu la targeta bancària a l'àrea de detecció i feu clic al botó d'operació sense contacte de la pantalla per processar la transacció.
3, amb qui he de contactar si el caixer automàtic s'ha empassat diners?
Hi ha un límit de temps per a cada operació realitzada a l'ATM. Intenteu no fer trucades telefòniques ni participar en altres activitats que distreguin mentre opereu el caixer automàtic per evitar empassar diners o targetes. Quan completeu els dipòsits i les retirades, proveu de comprovar el saldo per assegurar-vos que la transacció és correcta. Si el saldo de la targeta bancària és incorrecte, no us espanteu. Si hi ha un fenomen de retard de transacció o inversió al caixer automàtic, podeu esperar uns minuts abans de comprovar-ho. Si el saldo mostrat encara és incorrecte, podeu contactar amb el banc.
4, Els diners es van transferir, però l'altra part no els va rebre. On van anar els diners?
Per evitar que els clients pateixin fraus de telecomunicacions, les transferències dels caixers automàtics s'han endarrerit fins a 24 hores després de l'arribada. Si necessiteu rebre els fons de manera oportuna, podeu optar per dipositar diners en efectiu al caixer automàtic per a la transacció, anar al mostrador per processar-lo o triar altres productes electrònics per a la transacció de transferència.
5, per a què serveix un magatzem segur?
Actualment, la majoria dels caixers automàtics estan equipats amb compartiments de seguretat a l'exterior, i els clients han informat que és incòmode entrar i sortir. Alguns clients fins i tot obren la porta del compartiment quan gestionen el negoci, perdent el funcionament adequat del compartiment de seguretat. L'ús adequat del compartiment de seguretat pot garantir que no es danyin les persones ni els béns. Entrar al compartiment de seguretat pot evitar que el personal sospitós segueixi i robi contrasenyes. Després de retirar diners en efectiu, s'ha d'emmagatzemar correctament i s'ha d'observar clarament l'entorn extern per garantir la seguretat abans d'obrir el compartiment i sortir.
Actualment, moltes empreses de programari necessiten personalitzar terminals d'autoservei en efectiu únics, incloses màquines de canvi de divises, terminals de servei d'emmagatzematge d'efectiu, terminals d'autoservei de distribució d'efectiu, terminals d'autoservei de pagament en efectiu, etc. Aquests satisfan les necessitats de diferents escenaris i clients de terminals d'autoservei en efectiu. Si teniu necessitats de personalització de maquinari per a terminals d'autoservei en finances, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Us proporcionarem serveis professionals de personalització de maquinari per a caixers automàtics, CDM i màquines de circulació d'efectiu.